Position: Delivery/Collection Boy 

Location: Abbeefill Cartridge Refill Station, Kondhwa, Pune

Reports to: Store Manager 

Job Type: Full-time 

 Job Summary: 

The Delivery/Collection Boy at Abbeefill Cartridge Refill Station is responsible for the timely and accurate delivery and collection of cartridges to and from clients. The role requires maintaining professional behavior while interacting with customers and ensuring that items are handled safely and efficiently. The position plays a key part in maintaining customer satisfaction by providing excellent service and ensuring all orders are delivered as per the company's standards.

 Key Responsibilities: 

1. Delivery & Collection: 

  - Deliver refilled or replacement cartridges to customers as per the delivery schedule.

  - Collect empty cartridges from customers for refilling, following the assigned route.

  - Ensure that all delivery items are handled with care to avoid damage.

2. Customer Interaction: 

  - Interact politely and professionally with customers during deliveries and collections.

  - Collect feedback from customers regarding service quality and relay it to the store manager.

  - Obtain customer signatures or verification for deliveries and collections, ensuring proper documentation.

3. Timely Execution: 

  - Ensure deliveries and collections are completed within the given timelines.

  - Notify the store manager immediately in case of any delays or issues.

4. Inventory & Documentation: 

  - Maintain accurate records of deliveries and collections, including any discrepancies.

  - Report any damage, issues, or feedback related to cartridges during collection or delivery.

5. Vehicle Maintenance & Cleanliness: 

  - Ensure the company vehicle (if provided) is clean, well-maintained, and adheres to road safety standards.

  - Perform basic vehicle checks (fuel, oil, tire pressure, etc.) and report any issues to the store manager.

6. Brand Representation: 

  - Wear the Abbeefill branded uniform at all times while on duty.

  - Uphold the company’s reputation by adhering to its service standards and values.

 Skills & Qualifications: 

- Education: Minimum High School Diploma or equivalent. 

- Experience: 

  - Prior experience in delivery services is preferred but not mandatory. 

  - Familiarity with local routes and navigation. 

- Skills: 

  - Basic communication skills in English and/or local language. 

  - Good time management and organizational skills. 

  - Ability to handle physical work and lift moderately heavy items. 

- Licenses:  

  - Valid driver's license (if driving a company vehicle). 

  - Knowledge of vehicle maintenance is an advantage.

 Additional Requirements: 

- Must possess a smartphone for route mapping and communication. 

- Ability to work independently and follow assigned delivery routes efficiently. 

- Strong attention to detail and a focus on customer satisfaction. 

 Working Hours: 

- Standard working hours: 9:30 AM - 6:30 PM (may vary based on store requirements). 

- Occasional overtime may be required, especially during peak business times.

 Compensation & Benefits: 

- Salary: Competitive salary based on experience. 

- Benefits: Company uniform, performance bonuses, travel allowances (if applicable), and other perks.

नोकरीचे प्रोफाइल: डिलिव्हरी/कलेक्शन बॉय 

पद: डिलिव्हरी/कलेक्शन बॉय 

ठिकाण: अबीफिल कॅट्रिज रिफिल स्टेशन , Kondhwa, Pune

अहवाल देणे: स्टोअर मॅनेजर 

नोकरी प्रकार: पूर्ण वेळ 

 नोकरीचे सार: 

अबीफिल कॅट्रिज रिफिल स्टेशनमधील डिलिव्हरी/कलेक्शन बॉय याची जबाबदारी ग्राहकांना वेळेत आणि अचूक डिलिव्हरी व कलेक्शन करण्याची आहे. ग्राहकांशी संवाद साधताना व्यावसायिक वर्तन राखणे आणि वस्तू सुरक्षित आणि कार्यक्षमतेने हाताळणे आवश्यक आहे. या भूमिकेमुळे ग्राहक समाधानी राहतात आणि कंपनीच्या मानकांनुसार सर्व ऑर्डर वितरित होतात याची खात्री होते.

 मुख्य जबाबदाऱ्या: 

1. डिलिव्हरी आणि कलेक्शन: 

  - रिफिल केलेले किंवा बदललेले कॅट्रिज डिलिव्हरी वेळापत्रकानुसार ग्राहकांना वितरित करणे. 

  - ग्राहकांकडून रिफिलसाठी रिकामे कॅट्रिज गोळा करणे, दिलेल्या मार्गाचे पालन करणे. 

  - सर्व डिलिव्हरी आयटम काळजीपूर्वक हाताळणे, ज्यामुळे नुकसान होऊ नये. 

2. ग्राहक संवाद: 

  - डिलिव्हरी आणि कलेक्शन दरम्यान ग्राहकांशी शिष्टाचाराने आणि व्यावसायिक पद्धतीने संवाद साधणे. 

  - ग्राहकांकडून सेवा गुणवत्तेवरील फीडबॅक गोळा करणे आणि स्टोअर मॅनेजरला कळवणे. 

  - डिलिव्हरी आणि कलेक्शनसाठी ग्राहकांचे स्वाक्षरी किंवा पडताळणी घेणे, योग्य दस्तऐवजीकरण करणे.

3. वेळेवर काम करणे: 

  - डिलिव्हरी आणि कलेक्शन दिलेल्या वेळेत पूर्ण करण्याची खात्री करणे. 

  - कोणत्याही विलंब किंवा समस्यांबाबत लगेच स्टोअर मॅनेजरला सूचित करणे.

4. इन्व्हेंटरी आणि दस्तऐवजीकरण: 

  - डिलिव्हरी आणि कलेक्शनची अचूक नोंद ठेवणे, यासह कोणत्याही विसंगतीचा समावेश करणे. 

  - कॅट्रिज कलेक्शन किंवा डिलिव्हरी दरम्यान झालेले नुकसान किंवा कोणतीही समस्या अहवालात नमूद करणे.

5. वाहन देखभाल आणि स्वच्छता: 

  - कंपनी वाहन (जर दिले असेल) स्वच्छ, नीटनेटके आणि रस्त्याच्या सुरक्षा मानकांचे पालन करणारे असल्याची खात्री करणे. 

  - वाहनाची प्राथमिक तपासणी करणे (इंधन, तेल, टायर प्रेशर इ.) आणि कोणतीही समस्या स्टोअर मॅनेजरला कळवणे.

6. ब्रँड प्रतिनिधित्व: 

  - ड्युटीवर असताना नेहमी अबीफिलचे ब्रँडेड युनिफॉर्म घालणे. 

  - कंपनीची सेवा मानके आणि मूल्ये पाळून कंपनीची प्रतिष्ठा राखणे.

 कौशल्ये आणि पात्रता: 

- शिक्षण: किमान उच्च माध्यमिक शाळेचे प्रमाणपत्र किंवा समकक्ष. 

- अनुभव: 

  - डिलिव्हरी सेवांमध्ये पूर्वीचा अनुभव असणे फायदेशीर परंतु आवश्यक नाही. 

  - स्थानिक मार्गांची आणि नेव्हिगेशनची माहिती. 

- कौशल्ये: 

  - इंग्रजी आणि/किंवा स्थानिक भाषेत मूलभूत संवाद कौशल्ये. 

  - वेळ व्यवस्थापन आणि आयोजन कौशल्ये. 

  - शारीरिक काम हाताळण्याची आणि मध्यम वजनाच्या वस्तू उचलण्याची क्षमता.

- परवाने: 

  - वैध ड्रायव्हिंग लायसन्स (कंपनी वाहन चालवत असल्यास). 

  - वाहन देखभाल ज्ञान असल्यास फायदा.

 अतिरिक्त आवश्यकता: 

- मार्ग मॅपिंग आणि संवादासाठी स्मार्टफोन असणे आवश्यक आहे. 

- स्वतंत्रपणे काम करण्याची आणि डिलिव्हरी मार्ग कार्यक्षमतेने पूर्ण करण्याची क्षमता. 

- ग्राहक समाधानावर लक्ष केंद्रित करून बारकाईने काम करण्याची क्षमता.

 कामाचे तास: 

- नियमित कामाचे तास: सकाळी 9:30 ते संध्याकाळी 6:30 (स्टोअरच्या गरजेनुसार बदलू शकते). 

- विशेषतः व्यस्त काळात कधीकधी ओव्हरटाइमची आवश्यकता असू शकते.

 वेतन आणि फायदे: 

- वेतन: अनुभवानुसार आकर्षक वेतन. 

- फायदे त बोनस, प्रवास भत्ते (लागू असल्यास), इतर लाभ.