Telecalling Executive

A telecaller is responsible for making phone calls to existing and potential clients to generate sales and provide customer service. Key responsibilities include:

• Initiating Sales Calls: Telecallers make outbound calls to promote products or services and engage with potential customers. 1
• Handling Inbound Calls: They respond to customer inquiries, resolve issues, and guide callers through necessary steps. 1
• Data Collection: Telecallers gather feedback and collect customer information to improve products and services. 1
• Meeting Sales Targets: They work to meet or exceed sales quotas and maintain positive relationships with clients. 2
• Technical Skills: Proficiency in communication, typing, and understanding product offerings is essential. 2
• Telecalling is a vital role in sales and customer service, requiring strong communication and interpersonal skills.