Patient Relationship Executive

Dr Dent Multi-Speciality Dental Hospital को एक responsible और polite Patient Relationship Executive की आवश्यकता है।

इस profile में hospital की online enquiries और patient leads को phone एवं WhatsApp के माध्यम से handle करना होगा। Candidates को CRM software पर काम करने की FREE training दी जाएगी।

मुख्य जिम्मेदारियां:

• Online आने वाली patient enquiries को call करना

• Patient की dental problem और appointment requirement समझना

• Interested patients की appointment schedule और confirm करना

• Calls और follow-ups की पूरी जानकारी CRM में update करना

• जिन patients से बात नहीं हो पाती, उनका निर्धारित process के अनुसार follow-up करना

• WhatsApp पर approved messages और treatment information भेजना

• पुराने और interested patients की lead nurturing करना

• Appointment से पहले reminder call/message करना

• Daily call, follow-up और appointment report maintain करना

• Patients से politely और professionally communicate करना

Candidate Requirements:

• Hindi communication बहुत अच्छी होनी चाहिए

• Basic English पढ़ने और लिखने की क्षमता हो

• Computer, smartphone और WhatsApp चलाना आता हो

• CRM software सीखने की इच्छा हो

• Patient के साथ politely और patiently बात कर सके

• Follow-up करने में disciplined और responsible हो

• अच्छे freshers भी apply कर सकते हैं

Skills Required:

• Telecalling

• Customer Support

• Patient Follow-up

• Lead Management

• WhatsApp Communication

• Basic Computer Knowledge

• CRM Data Entry

• Appointment Scheduling

Working Hours: [ 10am - 7pm ]

Weekly Off: [ Wednesday ]

महत्वपूर्ण:

यह field sales job नहीं है। पूरा काम hospital office से phone, WhatsApp और CRM के माध्यम से patient enquiries handle करने का है।

Apply करने के लिए:

दिए गए नंबर पर call करें या WhatsApp पर नीचे दी गई जानकारी भेजें:

1. पूरा नाम
2. उम्र
3. Location
4. Education
5. Telecalling/Customer Support Experience
6. पिछली salary
7. Expected salary
8. Resume
9. Interview के लिए उपलब्ध समय

Work Location: Dr Dent Multi-Speciality Dental Hospital, Nirala Nagar, Lucknow