Operation Executive

Job Description / कार्य विवरण:

We are looking for a smart, responsible, and systematic individual to manage day-to-day operations for our steel trading business.

हम अपने स्टील ट्रेडिंग व्यवसाय के दैनिक कार्यों को संभालने के लिए एक समझदार, जिम्मेदार एवं व्यवस्थित व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं।

The role requires an all-rounder who can handle customer communication, order management, payment follow-ups, office documentation, and operational coordination.

इस पद के लिए ऐसे ऑल-राउंडर व्यक्ति की आवश्यकता है जो ग्राहक संवाद, ऑर्डर प्रबंधन, भुगतान फॉलो-अप, ऑफिस डॉक्यूमेंटेशन एवं संचालन समन्वय (ऑपरेशनल कोऑर्डिनेशन) संभाल सके।

Key Responsibilities / मुख्य जिम्मेदारियां:

Handle incoming and outgoing customer calls professionally.

ग्राहकों की आने एवं जाने वाली कॉल्स को प्रोफेशनल तरीके से संभालना।

Take customer orders for steel products and coordinate timely execution.

स्टील उत्पादों के लिए ग्राहकों से ऑर्डर लेना एवं समय पर सप्लाई/डिलीवरी सुनिश्चित करना।

Follow up with customers for payments and outstanding dues.

ग्राहकों से भुगतान एवं बकाया राशि के लिए नियमित फॉलो-अप करना।

Coordinate dispatch, vehicle movement, loading/unloading, and transporter communication.

डिस्पैच, वाहन संचालन, लोडिंग/अनलोडिंग एवं ट्रांसपोर्टर से समन्वय करना।

Prepare and maintain quotations, invoices, challans, billing, and documentation.

कोटेशन, बिल, चालान, इनवॉइस एवं अन्य दस्तावेज तैयार करना एवं व्यवस्थित रखना।

Maintain records of orders, stock movement, and customer details.

ऑर्डर, स्टॉक मूवमेंट एवं ग्राहकों की जानकारी का रिकॉर्ड बनाए रखना।

Coordinate with suppliers, transporters, warehouse staff, and labour teams.

सप्लायर, ट्रांसपोर्टर, गोदाम स्टाफ एवं मजदूर टीम के साथ समन्वय बनाए रखना।

Manage WhatsApp and phone communication with customers regarding orders, deliveries, and payments.

ऑर्डर, डिलीवरी एवं भुगतान से संबंधित ग्राहकों के साथ WhatsApp एवं फोन पर संवाद करना।

Ensure smooth daily office operations and systematic work.

ऑफिस के दैनिक कार्यों को सुचारू एवं व्यवस्थित रूप से संचालित करना।

Support management in business coordination and operational tasks.

प्रबंधन (मैनेजमेंट) को व्यवसायिक समन्वय एवं दैनिक कार्यों में सहयोग देना।

Candidate Requirements / आवश्यक योग्यताएं:

Good communication and coordination skills.

अच्छी संवाद एवं समन्वय क्षमता।

Basic computer knowledge (Excel, billing, WhatsApp, email).

कंप्यूटर का बेसिक ज्ञान (Excel, बिलिंग, WhatsApp, ईमेल)।

Organized, disciplined, and capable of multitasking.

व्यवस्थित, अनुशासित एवं एक साथ कई कार्य करने में सक्षम।

Comfortable handling customer communication and payment follow-ups.

ग्राहकों से बातचीत एवं भुगतान फॉलो-अप करने में सहज।

Willingness to take ownership and work as an all-rounder.

जिम्मेदारी लेने एवं ऑल-राउंडर की तरह कार्य करने की इच्छा।

Experience in trading, steel, hardware, cement, logistics, or distribution business preferred.

ट्रेडिंग, स्टील, हार्डवेयर, सीमेंट, लॉजिस्टिक्स या डिस्ट्रीब्यूशन व्यवसाय का अनुभव रखने वालों को प्राथमिकता।

Preferred Qualities / वांछनीय गुण:

Practical mindset and problem-solving ability.

व्यावहारिक सोच एवं समस्या समाधान की क्षमता।

Ability to work under pressure and handle multiple tasks.

दबाव में कार्य करने एवं एक साथ कई जिम्मेदारियां संभालने की क्षमता।

Honest, responsible, and systematic in working style.

ईमानदार, जिम्मेदार एवं व्यवस्थित कार्यशैली वाला व्यक्ति।

Location: Itarsi

स्थान: इटारसी

Industry: Steel Trading / Wholesale Distribution

उद्योग: स्टील ट्रेडिंग / थोक वितरण

Company: Agrawal Steel Traders

कंपनी: Agrawal Steel Traders