Branch Relationship Executive

A Credit Card Sales Executive promotes and sells credit card products, identifies potential customers, achieves sales targets, and ensures high customer satisfaction.

• Key ResponsibilitiesCustomer Acquisition: Identify potential customers through various channels, including field visits, telecalling, and referrals, and persuade them to apply for credit cards. 2
• Product Promotion: Explain features, benefits, eligibility criteria, and terms of different credit card products to customers, guiding them through the application process. 2
• Sales Targets: Achieve or exceed monthly and quarterly sales targets, contributing directly to the company’s revenue and market share. 2
• Customer Service: Provide excellent service, follow up for feedback, resolve inquiries or complaints, and maintain a positive company image. 2
• Collaboration: Work with marketing, customer service, product development, and credit risk teams to align sales strategies and improve customer experience. 1
• Reporting and Record-Keeping: Maintain accurate records of sales activities, customer interactions, and performance metrics. 2
• Market Awareness: Stay updated on product knowledge, industry trends, regulatory changes, and competitor offerings. 1
• 
  
• 4 Sources
• Required Skills and AttributesCommunication and Negotiation: Strong verbal and interpersonal skills to effectively engage and persuade customers. 2
• Sales Acumen: Ability to identify customer needs, close sales, and meet targets consistently. 2
• Customer Focus: Understanding customer requirements and providing tailored solutions. 2
• Teamwork and Independence: Capable of working collaboratively with internal teams and independently in the field. 2
• Problem-Solving: Address customer issues, guide them on suitable card options, and resolve application or payment concerns. 1
• Self-Motivation: Target-driven, resilient under pressure, and results-oriented.